Avant-projet

Avant-projet

Déploiement d'un agent IA de gestion des emails

Déploiement d'un agent IA de gestion des emails

À la suite de plusieurs réunions d'audit approfondies menées entre septembre et octobre 2025, voici un avant-projet détaillant le projet d'implémentation dans le cabinet LexVox.

Ce document synthétise :

Les cas d’usage IA retenus

Un phasage précis des différentes missions

Et les résultats mesurables que nous pouvons atteindre ensemble.

Compte-rendu de l'audit

Challenges du cabinet LexVox

La gestion des emails et des pièces jointes constitue aujourd’hui la tâche la plus chronophage du cabinet LexVox, assumée en grande partie par Me Humbert. Or, 30 à 40 % de ces échanges relèvent uniquement de la transmission d’informations, sans production d'intelligence juridique.

Il s'agit donc d'une tâche

Particulièrement chronophage, quotidienne et routinière,

Qui ne requiert pas directement l’expertise de Me Humbert,

Néanmoins indispensable au fonctionnement quotidien du cabinet.

Deux cas spécifiques méritent également d’être soulignés, tant ils se révèlent particulièrement chronophages :

  1. Traitement des pièces jointes reçues par email
    Les documents transmis par email sont fréquemment incomplets ou mal présentés, obligeant à les assembler et à les uniformiser avant traitement. Chaque pièce doit ensuite être classée et intégrée dans le bordereau.

  2. Transmission réciproque des informations et pièces
    Me Humbert consacre également un temps considérable à la diffusion des éléments entre les différentes parties prenantes : chaque réception de conclusions ou de pièces adverses implique une transmission immédiate au client pour lecture et commentaire. Il lui revient également d’assurer la transmission de ces pièces au greffe du tribunal.

En pratique

Concrètement, les conséquences sont significatives :

Une perte de temps considérable, représentant la tâche la plus chronophage pour l’ensemble de l’équipe.

Un frein à la concentration sur les missions génératrices de chiffre d’affaires (comme la relation client, la production juridique ou la visibilité du cabinet).

Une vulnérabilité accrue face aux risques de non-respect des délais, avec des implications directes sur la responsabilité de l’avocat. La rigueur dans la gestion manuelle des échéances demeure donc essentielle.

Développement d'une équipe d'agents autonomes

Cette contrainte pourrait être résolue grâce à une série d'agent d’intelligence artificielle capables de gérer les emails ces 3 volets essentiels du cabinet, simultanément.

Agent de gestion des emails entrants

Le premier agent aurait pour mission de traiter chaque nouvel email entrant. En fonction du destinataire, de l’expéditeur et du contenu, chaque message serait automatiquement classé, trié, organisé ou transmis à la personne appropriée (par exemple, la secrétaire).

Objectif : assurer une boîte de réception claire, ordonnée et allégée de toute information non pertinente.

Agent de traitement des pièces

Cet agent IA pourrait éliminer cette tâche fastidieuse en :

formatant automatiquement les pièces reçues,

les classant dans un cloud sécurisé, partagé avec le client,

générant et mettant à jour le bordereau afin qu’il reste toujours à jour.

In fine, cette contrainte constitue le principal goulot d’étranglement freinant la croissance de LexVox et l’atteinte de son objectif de 1M€ de chiffre d’affaires en 2025.

Objectif : éliminer 30 à 90 minutes par jour de travail manuel par Me Humbert.

Agent de transmissions entre parties

Cet agent serait en mesure d’identifier automatiquement les pièces devant être retransmises à d’autres parties, puis de préparer en toute autonomie les emails correspondants.

En cas de réception de pièces adverses, un email est automatiquement rédigé et adressé au client pour l’en informer.

Lorsqu’un rapport d’expertise médicale est reçu, l’agent prépare la transmission automatique du document au greffe du tribunal.

À noter que cet agent peut également être activé à la demande pour des cas particuliers.

Objectif : que toutes les pièces soient transmises en temps et en heure, avec une action humaine minimale.

Agent de rédaction des réponses

Cet agent serait chargé de rédiger en autonomie des réponses adaptées aux emails reçus – qu’ils proviennent de clients, de confrères, de docteurs ou d’institutions (tribunaux, experts, etc.).

Pour chaque email, il agirait ainsi :

Récupération des conversations avec le destinataire pour comprendre le contexte, les précédents messages et le sujet en cours.

Appel au RAG dédié du cabinet pour identifier les éléments juridiques, faits ou documents pertinents à inclure dans la réponse.

Écriture d'une réponse claire, précise et adaptée, en adoptant le style d'écriture de Me Humbert.

Enregistrement en brouillon dans le fil de discussion correspondant, prête à être relue, ajustée ou validée avant envoi.

Chaque mail fera donc l'objet d'une analyse fine et individuelle.

Objectif : réduire le temps passé sur la rédaction de réponses courantes tout en garantissant un ton professionnel, homogène et conforme à l’image du cabinet LexVox.

Délais & Facturation

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Total = 1155€

ajouter l'interface, et la partie pricing.